Se você não tem certeza sobre qual equipamento escolher, nossa equipe está pronta para recomendar ou personalizar a solução ideal para você, de acordo com suas condições de produção e orçamento. Durante o processo de consultoria, faremos várias perguntas para entender melhor sua situação, incluindo: área da oficina, capacidade de produção necessária, formato do produto, requisitos de precisão (peso e formato), exigências de qualidade (dureza, camadas, cor, etc.) e nível de automação.
Atendimento online
Valorizamos muito o atendimento ao cliente, pois a satisfação dos nossos clientes é a nossa principal motivação. Você pode enviar um e-mail para shenchenjixie@163.com, deixar uma mensagem online ou ligar para o +86-15790684989 para entrar em contato conosco. Você pode falar sobre quaisquer dificuldades encontradas durante a produção e manutenção, além de deixar suas opiniões e sugestões. Oferecemos orientação técnica remota vitalícia para você.
Atendimento online 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas rapidamente.
Peças de máquina
Oferecemos peças gratuitas sobressalentes que possam apresentar defeitos dentro de um ano. (Você também pode optar por um serviço ampliado, no qual oferecemos peças extras que podem apresentar falhas dentro de 3 a 5 anos.)
Para peças especiais fabricadas internamente, fornecemos os desenhos técnicos.
Para peças gerais, indicamos a marca, modelo e especificações nos documentos técnicos.
Manutenção de equipamentos
Durante o uso, você pode designar pessoal de manutenção para aprender as instruções de operação e assistir aos vídeos de orientação, a fim de aproveitar melhor o equipamento. Durante o período de garantia, fornecemos serviço gratuito de substituição em caso de danos à máquina, conforme contrato. (Por padrão, não oferecemos serviços de reparo no exterior.)
